Uwaga: to szablon roboczy. Uzupełnij dane firmy i zleć weryfikację polskiemu prawnikowi e-commerce przed startem.
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem [DO UZUPEŁNIENIA: domena] prowadzony jest przez [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy], z siedzibą [adres], NIP [___], REGON [___], e-mail [___], tel. [___].
§2. Składanie zamówień
Klient składa zamówienie wybierając produkt, personalizację (grawer) i sposób dostawy oraz płatności. Zamówienie potwierdzane jest przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” / „Kupuję i płacę”. Ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
§3. Płatności
Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, Google/Apple Pay, PayPo (odroczona płatność), płatność przy odbiorze.
§4. Dostawa
Realizacja personalizacji 1–3 dni robocze, następnie wysyłka InPost Paczkomaty (gratis) lub kurier. Szczegóły w zakładce „Dostawa i zwroty”.
§5. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do produktów personalizowanych (bransoletki z grawerem wykonywane na indywidualne zamówienie) — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
§6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje należy zgłaszać na adres [e-mail]; rozpatrywane są w ciągu 14 dni. Produkty personalizowane również podlegają reklamacji w razie wady lub niezgodności z zamówieniem.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.